Aktives Training on the Job
Exzellenter und messbarer erfolgreicher Kundenservice
Cross- und Upselling
Mitarbeiter/innen führen
Knigge für Auszubildende
Kommunikation: Basics & zielführende Fragen
Kommunikation: Sales & Einwände behandeln
Kunden zurückgewinnen
Neukunden akquirieren
Motivieren & Ziele definieren
Preise verhandeln
Reklamation als Chance für den nächsten Auftrag
Zeitmanagement inkl. Prioritätensetzung
Ergänzende und/oder weitere themenübergreifende Inhalte wie beispielsweise ein Telefon- und/oder Videotraining inklusive Gesprächsaufzeichnung und Feedbackrunde erhalten Sie bei Bedarf gerne auf Anfrage.
Training on the Job
Vereinbaren Sie gerne einen Termin für eine kostenlose 4-stündige Probeeinheit für Geschäftsführer, Einkäufer oder sonstige Führungskräfte und/oder Service bzw. Vertriebsmitarbeiter/innen im Wert von 950 Euro mit der Geschäftsleitung bzw. Entscheidungsträger und einem Teammitglied sowie mit uns.
Wir können das kostenlose Probetraining nicht bei jeder Anfrage (zeitnah) garantieren, da wir erfreulicherweise täglich Anfragen dafür hineinbekommen.